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 发表日期
2018-09-10

工程师评分与用户评分都很低

来源:未知  编辑:admin  

工程师评分与用户评分都很低

  5月的第三周是“科技无繁难传播周”,音信无繁难产品定约(CAPA)成员掀开干系行径,实行、共筑音信无繁难。5月17日,全球无繁难传播日当天,该定约揭橥首个“可及”互联网产品音信无繁难排行榜,聚焦iOS社交APP,排名前五中有四席为腾讯旗下产品,依序为TIM、QQ、微信、QQ空间。

  音信无繁难产品定约承当人先容,可及榜单的名称原由于“可及性”(Accessibility),即通常所说的音信无繁难。此次榜单涉及产品,是参考行业主流的使用排行榜,并寻常听取繁难用户睹解,最终选出繁难用户合切度最高的十大社交使用。除了上述腾讯产品,新浪微博、豆瓣、百度贴吧、YY、知乎、陌陌也是繁难用户提及较众的产品。

  可及互联网产品音信无繁难排行榜遵从的AR评分(Accessibility Rank),是音信无繁难产品定约推出的一套针对转移端互联网产品的无繁难评分编制,紧要由两一面构成,此中50%来自定约秘书处音信无繁难商议会工程师的专业评测得分,其余50%来自繁难用户调研归结得分。

  社交是每单方的基本需求。繁难群体出行不便,无繁难的互联网让他们可以还是与亲朋的互动,结交来自五湖四海的同伙。此中,对无繁难交战呼声最强的视障用户对互联网社交的依赖加倍突出。

  2018年年代,音信无繁难商议会与腾讯网、腾讯酷鹅用户商议院联络创议视障网民转移资讯专项调研,揭橥《视障网民转移资讯作为洞察报告》指出,91%的视障用户手机上钩紧假若为了闲聊,79%的用户是为了社交。

  本次榜单颇让人意外的是,TIM动作腾讯推出的定位于办公软件的产品,繁难用户却将其归为社交产品。紧要由来是,QQ是最早探究将无繁难优化纳入研发流程的产品,历久插足优化,于是成为繁难用户使用最众、口碑响应良好的社交产品。TIM又称“QQ办公简捷版”,沿袭了QQ的品牌号召力,况且因为功用简捷,操作粗略,无繁难专业测试评分较高,归结排名第一。

  本次社交榜单的用户调研一面,由邦内闻名繁难用户平台PC秘书及杭电创行盲盲仁海公益团队声援,线上调研与线下访讲相联结,共收罗到领先1000份有效问卷。联结社交类使用的特点,问卷器重收罗用户对产品主功用无繁难状况、举座流通性、无繁难特点功用等方面的评断。

  无法完毕拼图验证码、文字标签缺失或不规范、读屏兼容差,是用户提及最众的三大类常睹无繁难问题,榜单中的10款产品均分别水准存正正在。其它,不少产品的无繁难体验时有跳水,让用户苦恼不已。

  知乎存正正在最紧要的无繁难问题是首页的问题和答案均无法正正在开启VoiceOver(旁白)的状况下翻开,导致iOS用户无法使用,这是其排名靠后的紧要由来。

  陌陌因为软件中存正正在豪爽控件匮乏标签音信或朗读为英文等问题,况且一面控件匮乏重心或匮乏独立重心,导致视障者无法感知界面元素,以至无法实行返回操作,工程师评分与用户评分都很低,导致排名末端。

  上述问题,究其由来紧要正正在于群众半产品还没有把无繁难斥地和测试纳入流程,没有酿成规范。音信无繁难产品定约召唤互联网产品正正在就寝斥地之初就探究音信无繁难,做到“领悟法则、懂得用户、合理就寝、无误告终”,让繁难用户也可以寻常使用,享受科技带来的轻易。

  无图不社交的时间,对付视障用户而言,无法阅读图片却成为最大痛点。然而随着人工智能与AI本事不断落地,这一繁难正正正在不断被制胜。

  正正在视障圈内,手机QQ的OCR识别功用和QQ空间(安卓版)自发图片形貌功用广受好评,此次调研的开放问题中,很众用户主动提出守候OCR功用与图片自发形貌功用可以寻常使用于各个社交产品,此中对微信的守候最高。

  音信无繁难产品定约承当人默示,活力有更众产品合切到用户的蹙迫需求,垂青产品无繁难优化,并借助最新的本事,带给他们更友谊的产品体验。

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